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Política de envío

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

Ofrecemos envío exprés a una tarifa plana de

  • 8 € por pedido dentro de Italia
  • 15 € por pedido dentro de Europa
  • 25 € por pedido en el resto del mundo

 

¿AÚN PUEDO CAMBIAR O CANCELAR MI PEDIDO?

Si tienes que hacer algún cambio en tu pedido, contacta con nosotros en info@mvagusta.store antes de las 12:00 h CET. Superado ese plazo, no podremos hacer ningún cambio.

¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

Los pedidos se despachan desde nuestro almacén de Italia y suelen entregarse en el plazo de 1-5 días hábiles.

De vez en cuando, puede haber algún retraso ocasional en las aduanas o en el servicio de mensajería que afecte a la entrega puntual de tu pedido.

¿RECIBIRÉ UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO?

Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos despachado tu pedido.

Si no recibes el correo, escribe a info@mvagusta.store

Se requiere una firma para efectuar la entrega del pedido. Asegúrate de que haya alguien en la dirección que has facilitado durante el horario laboral.

No hacemos envíos a apartados de correos. Comprueba que la dirección facilitada sea una calle.

¿QUÉ SERVICIO DE MENSAJERÍA UTILIZÁIS?

MV Agusta Store utiliza DHL.

¿ES NECESARIA UNA FIRMA PARA LA ENTREGA?

Se requiere una firma para poder recibir la mercancía.  Asegúrate de que haya alguien en el domicilio para recibir el paquete.

¿TENDRÉ QUE PAGAR ARANCELES E IMPUESTOS ADICIONALES?

El comprador es el responsable de todos los derechos de importación, aranceles e impuestos. Estos deberán pagarse en el momento de la entrega o después.

Ten en cuenta que MV Agusta Store no tiene control alguno sobre los derechos, aranceles e impuestos aplicados por el país al que se envía tu pedido. No podemos darte indicaciones acerca de cuál será el coste, ya que estas tasas varían en función del país.  

Como MV Agusta Store no computa ni aplica estos cargos a los pedidos, te recomendamos que contactes con la oficina aduanera de tu país para obtener más información en caso de que tengas alguna duda sobre las tasas.