- Help
-
Italy
(EUR)
CurrencyItaly (EUR)
Item added to cart
These Terms and Conditions as they may be revised from time to time (Conditions) apply to the use of the MV Agusta Store website. Your use of our website constitutes your agreement to accept and be bound by these Conditions.
Please note that these Conditions are subject to change at any time and without notice, and it is your responsibility to check these Conditions regularly before ordering products. If you do not agree with the Conditions set out below, you should not use or access this website.
If you have any queries relating to these Conditions, please contact the Customer Services team before placing an order.
https://mvagusta.store is an official website of MV Agusta Motor S.p.A., whose registered office is in Italy, Varese, at Via Giovanni Macchi, 144, 21100 (“MV Agusta”).
All goods ordered, sold, purchased and supplied via https://mvagusta.store shall be pursuant to a contract of sale between MV Agusta and the purchaser.
We ensure that all descriptions and imagines of MV Agusta’s products visible on https://mvagusta.store are accurate and updated.
May be happen that some imagine could be slightly different compared to the product delivered with reference to colour, form and dimension due to the monitor settings.
By placing the order on https://mvagusta.store, the customer declares to have read the conditions of sale, the proposed payment methods and the entire purchase procedure.
MV Agusta has the right not to accept the order for any reason without any obligation to the customer. Any right of the customer to any compensation for damages or indemnity, as well as contractual or extra-contractual liability for direct or indirect damage to persons or property, caused by the non-acceptance of the proposed order is excluded.
All orders of MV Agusta’s products are subject to acceptance and product availability. Acceptance of an order occurs and a contract for sale and purchase arises only when costumer receive the acceptance of the order by MV Agusta.
Products available for sale change on a frequent basis and we reserve the right to make changes to products without notice. Some of our products may be available only in limited quantities.
All information about our products, including prices, are accurate and up to date. However, there may be occasions when the website contains errors and inaccuracies as to size, colour, stock availability or other matters, as to which no liability is accepted. We reserve the right to correct errors and to update product information at any time. We reserve the right to change prices at any time.
The prices displayed on this website are in Euros, UK Sterling and US Dollars, excluding the VAT. In case where VAT is due, this will be clearly indicated at the time of purchase.
MV Agusta accepts payments by way of credit and debit card (Visa, Mastercard, Postepay), through the banking gateway set up by Shopify Payments. The data relating to the credit card used by the Customer are in no way known to the Company but reside exclusively on Shopify Payments' secure payment servers.
All credit and debit card transactions are subject to validation checks and authorisation by your card issuer. In the event that your credit card payment is rejected or the items you have ordered are out of stock, your order will not be accepted, and you will be refunded.
From time to time, we may offer promotional discount codes. Unless otherwise expressly stated, such codes may only be applied to purchases of full-price items and cannot be used in conjunction with any other offer or discounts. Codes must be correctly entered at the checkout to be valid. Only one discount code may be used per order and a promotional code cannot be used after an order has been placed. Discount codes may not be used against delivery prices. Discount codes are only valid as specified at the time of issue and are subject to cancellation without notice.
MV Agusta undertakes to send the products purchased on the Site as quickly as possible, in any case within 5 working days of confirmation of payment.
The delivery address is the one indicated by the customer when issuing the order, unless otherwise agreed in writing between the parties. In no case deliveries will be made to post office boxes, mailboxes and the like. For the collection of each delivery, the signature of an adult is required.
Products delivery is operated by GEFCO Italia S.p.A. (“Gefco”), whose registered address is in Italy, Milan, Via G. Stephenson 94, 20157 Milano, VAT 08983530158.
In no circumstance the use of this website (including, without limitation, the order, sale, purchase and supply of goods via this website) give rise to any contract between the purchaser and Gefco. You represent and warrant that (a) all details you provide to https://mvagusta.store for the purpose of ordering and/or purchasing goods via this website are true, accurate, current and complete in all respects, and that the credit or debit card you use is your own and (b) you are either eighteen years old or over or that you use this website with the permission of your parent or guardian.
In case of tampering with the package, the customer who should accept the goods delivered without complaining to the courier any tampering with the wrapping and/or the contents, will assume all the risks and consequences, automatically exempting both Gefco and MV Agusta. Therefore, at the time of delivery the customer is required to check the perfect integrity of the package. If the package should show alterations in its packaging or evident tampering, the customer is asked to reject the package from the sender without accepting the collection or open it in front of the delivery staff and, if necessary, immediately file a complaint with the relative written complaint to Gefco or MV Agusta. In all these cases, the customer will also be asked to immediately notify MV Agusta by e-mail at info@mvagusta.store If the customer decides to collect the package despite alterations, MV Agusta cannot be held responsible for any shortages in the contents of the delivery.
In the event of a lost/stolen good, MV Agusta, once the refund request has been received and not having found an agreement for the replacement of the lost good, will refund only the amount anticipated by the customer as soon as possible and in any case no later than 15 working days by bank transfer to the coordinates that will be provided by the customer. The reimbursement will always be paid only to the person who made the payment and in no case to other parties, not even in the case of a gift to third parties.
No compensation can be charged or requested from MV Agusta in case of delay in order fulfilment or delivery of the goods covered by the contract. The customer will not be able to refuse to receive the delivery except in the case of tampering, alteration or suspicion of damage to the contents caused by an obvious alteration of the package, in which cases it will be requested to reject it.
These T&C are applied to services provided by Express Carrier DHL Express in respect of delivery of Express Shipments for personal use.
Express Carrier: DHL Express is represented within the Russian Federation by two entities, DHL International AO and DHL Express OOO. DHL Express as well as third parties work together to deliver Express Shipments internationally and perform customs operations in respect of Express Shipments.
Customs Broker means DHL Express OOO performing customs operations in the name and on behalf of the customs applicant and other interested parties in accordance with the customs laws of the Customs Union.
Express Shipment means goods shipped in express mode by any means of transportation using electronic shipment organisation and tracking system on www.dhl.ru website to deliver those goods to the Consignee pursuant to an individual waybill within the shortest possible and/or fixed period of time.
Shipper means a legal entity, normally an online store, that handed Express Shipments over to the Express Carrier for delivery.
Consignee means an individual consignee of Express Shipment specified in the DHL Express waybill.
2.1. These T&C are a public offer and form a consensual type Delivery and Customs Operations Agreement in respect of Express Shipments by and between the Shipper/Consignee, the Express Carrier and the Customs Broker (“Agreement”).
2.2. Consignee of Express Shipments accepts the provisions of this Agreement for themselves and for other directly or indirectly interested parties, including the Shipper, by pressing a button, ticking a box or putting any other sign in the box “I accept terms and conditions of the Public Offer,” as well as/or by any other means of actual confirmation of their consent when ordering goods at the Shipper’s website.
2.3. Under the applicable legislation in Russian Federation Express Carrier and Customs Broker shall have the right to demand from Consignee documents and information necessary for international delivery of Express Shipments and customs operations in respect of Express Shipment, including those containing information comprising commercial, bank and other secrets protected by law, or other confidential information, and obtain such documents and information within the time limits ensuring observance of the requirements specified in the applicable legislation.
Express Carrier and Customs Broker hereby acknowledge and confirm that the obtained information comprising state, commercial, bank and other secrets protected by the law or other confidential information must not be disclosed or used by Express Carrier and Customs Broker and their employees for their own purposes, handed over to other persons, except for the cases envisaged in the applicable legislation in Russian Federation other cases when disclose of the information is required for international delivery of Express Shipments and customs operations in respect of Express Shipment.
3.1. The Shipper and the Consignee acknowledge that normal DHL Express Delivery Terms and Conditions apply to carriage of goods via DHL Express network; the key provisions thereof that are essential for the Consignee are listed below:
Deliveries and Undeliverables
Shipments cannot be delivered to PO Boxes or postal codes. Shipments are delivered to the Receiver’s address given by Shipper but not necessarily to the named Receiver personally. Shipments to addresses with a central receiving area will be delivered to that area.
DHL may notify Receiver of an upcoming delivery or a missed delivery. Receiver may be offered alternative delivery options such as delivery on another day, no signature required, redirection or collection at a DHL Service Point. Shipper may exclude certain delivery options on request.
If the Shipment is deemed to be unacceptable as described in Section 2, or it has been undervalued for customs purposes, or Receiver cannot be reasonably identified or located, or Receiver refuses delivery or to pay Customs Duties or other Shipment charges, DHL shall use reasonable efforts to return the Shipment to Shipper at Shipper’s cost, failing which the Shipment may be released, disposed of or sold without incurring any liability whatsoever to Shipper or anyone else, with the proceeds applied against Customs Duties, Shipment charges and related administrative costs with the balance of the proceeds of a sale to be returned to Shipper. DHL shall have the right to destroy any Shipment which any law prevents DHL from returning to Shipper as well as any Shipment of Dangerous Goods.
Inspection
DHL has the right to open and inspect a Shipment without notice for safety, security, customs or other regulatory reasons.
DHL’s Liability
DHL’s liability in respect of any one Shipment transported by air (including ancillary road transport or stops en route) is limited by the Montreal Convention or the Warsaw Convention, as applicable, or in absence of such Convention, to the lower of (i) the current market or declared value, or (ii) 19 Special Drawing Rights per kilogram (approximately $US 26.00 per kilogram). Such limits shall also apply to all other forms of transportation, except where Shipments are carried only by road, when the limits below apply.
For cross border Shipments transported by road, DHL’s liability is or shall be deemed to be limited by the Convention for the International Carriage of Goods by Road (CMR) to the lower of (i) current market value or declared value, or (ii) 8.33 Special Drawing Rights per kilogram (approximately $US 14.00 per kilogram). Such limits will also apply to national road transportation in the absence of any mandatory or lower liability limits in the applicable national transport law.
If Shipper regards these limits as insufficient it must make a special declaration of value and request insurance as described in Section 8 or make its own insurance arrangements.
DHL’s liability is strictly limited to direct loss and damage to a Shipment only and to the per kilogram limits in this Section 6. All other types of loss or damage are excluded (including but not limited to lost profits, income, interest, future business), whether such loss or damage is special or indirect, and even if the risk of such loss or damage was brought to DHL’s attention.
DHL will make every reasonable effort to deliver the Shipment according to DHL’s regular delivery schedules, but these schedules are not binding and do not form part of the contract. DHL is not liable for any damages or loss caused by delay, but for certain Shipments, Shipper may be able to claim limited delay compensation under the Money Back Guarantee terms and conditions, which are available on the DHL website at www.dhl.com or from Customer service.
Claims
All claims must be submitted in writing to DHL within thirty (30) days from the date that DHL accepted the Shipment, failing which DHL shall have no liability whatsoever. Claims are limited to one claim per Shipment, settlement of which will be full and final settlement for all loss or damage in connection therewith.
Circumstances Beyond DHL’s Control
DHL is not liable for any loss or damage arising out of circumstances beyond DHL’s control. These include but are not limited to electrical or magnetic damage to, or erasure of, electronic or photographic images, data or recordings; any defect or characteristic related to the nature of the Shipment, even if known to DHL; any act or omission by a person not employed or contracted by DHL - e.g. Shipper, Receiver, third party, customs or other government official; “Force Majeure” - e.g. earthquake, cyclone, storm, flood, fog, war, plane crash, embargo, riot, civil commotion, or industrial action.
Routing
Shipper agrees to all routing and diversion, including the possibility that the Shipment may be carried via intermediate stopping places.
3.2 Full text of the текст DHL Express Network Terms and Conditions of Carriage is available on www.dhl.ru website.
4.1. Customs Broker:
4.1.1 may performs customs declaration of Express Shipments;
4.1.2. shall inform the Consignee of the date of the goods arrival to the temporary storage facility (TSF) by fax or email;
4.1.3. shall perform other actions stipulated in the customs laws of the Customs Union and the Russian Federation as necessary to perform the customs operations as a person authorized by the Consignee to act in respect of the declared Express Shipments.
4.2. The Consignee shall provide comprehensive and accurate details and documents to perform declaration of the Express Shipments as stipulated in the customs laws of the Customs Union and the Russian Federation and provide additional documents at the Customs Broker’s request.
All the documents required to declare the goods should be provided within ten (10) calendar days from the moment the goods arrive to the TSF.
4.3.The Consignee would take of formalities related to the frequency of receiving shipments at his own risk and cost
4.4.The Shipper and the Consignee guarantee that they have legal authority or other legal grounds for the Customs Broker to perform legally relevant actions on their behalf and shall be fully liable for providing comprehensive and accurate information in respect of the Express Shipments.
5.1. The Consignee shall be liable for penal sanctions imposed on the Customs Broker as a result of the latter’s breach of customs regulations due to the Consignee’s failure to provide comprehensive and/or accurate information and documents, including inconsistencies in transported goods to their accompanying documents in terms of their name, quantity, other characteristics affecting due declaration, as well as the Consignee being late in providing those documents and information; and in that case the Consignee shall reimburse the Customs Broker all the amounts of such sanctions against a separate invoice.
5.2. The Customs Broker shall not be liable for lost profits or other consequential and contingent damages of the Consignee even if such damages are foreseeable or have been made known to the Customs Broker or the Customs Broker could or should have known about them.
5.3. The Parties shall be released from liability for full or partial non-performance of their respective obligations hereunder if it became a result of Force Majeure circumstances and those circumstances directly affected performance of this Agreement.
6.1. Service fees are determined based on the Customs Broker’s rates as of the invoice date, including amounts of customs and other fees paid by the Customs Broker while providing services hereunder.
6.2. The Consignee must pay for the Customs Broker’s services.
6.3. The Customs Broker reserves the right to withhold any goods of the Consignee at the latter’s expense until the Customer Broker’s services provided to the Consignee hereunder are paid in full.
7.1. Should the T&C and/or Agreement text change, the Parties agree to apply the T&C effective as of the date of consent specified in Clause 2.2.
Настоящие Условия используются при оказании услуг Экспресс-перевозчиком DHL Express при доставке Экспресс-грузов для личного пользования.
Экспресс-перевозчик - DHL Express представлен на территории РФ двумя лицами: АО «ДХЛ Интернешнл» и ООО «ДХЛ Экспресс». DHL Express, а также третьи лица, осуществляют совместную деятельность по международной перевозке Экспресс-грузов и совершению таможенных операций в отношении Экспрес-грузов.
Таможенный представитель – ООО «ДХЛ Экспресс», совершающее от имени и по поручению декларанта или иных заинтересованных лиц таможенные операции в соответствии с таможенным законодательством Таможенного Союза.
Экспресс-груз – товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок на сайте www.dhl.ru в целях доставки данного товара до Получателя в соответствии с индивидуальной транспортной накладной в течение минимально возможного и/или фиксированного промежутка времени.
Отправитель – юридическое лицо, обычно интернет-магазин, передавшее Экспресс-перевозчику Экспресс-груз для доставки.
Получатель – физическое лицо, получатель Экспресс-груза, указанный на транспортной накладной DHL Express.
2.1. Настоящие Условия представляют собой публичную оферту и составляют Договор перевозки и совершения таможенных операций в отношении Экспресс-грузов консенсуального типа, совершаемый между Отправителем/Получателем, Экспресс-перевозчиком и Таможенным представителем (далее - Договор).
2.2. Нажатием кнопки, проставлением галочки либо другого знака в поле «Я принимаю условия Публичной оферты» а также/либо какого-либо другого фактического подтверждения согласия на сайте Отправителя при заказе Получатель Экспресс-грузов принимает положения настоящего Договора от своего имени и от имени иных прямо или косвенно заинтересованных лиц, включая и Отправителя.
2.3. В соответствии с применимым в РФ законодательством Экспресс-перевозчик и Таможенный представитель вправе требовать от Получателя документы и сведения, необходимые для выполнения международной перевозки Экспресс-грузов и совершению таможенных операций в отношении Экспресс-грузов, в том числе содержащие информацию, составляющую коммерческую, банковскую и иную охраняемую законом тайну, либо другую конфиденциальную информацию, и получать такие документы и сведения в сроки, обеспечивающие соблюдение установленных законодательством требований. Экспресс-перевозчик и Таможенный представитель признает и подтверждает, что полученная информация, составляющая государственную, коммерческую, банковскую и иную охраняемую законом тайну (секреты), либо другая конфиденциальная информация не будет разглашаться или использоваться Экспресс-перевозчиком, Таможенным представителем и их работниками для собственных целей, передаваться иным лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, применимым в РФ, а также случаев, когда передача информации иным лицом необходима для выполнения международной перевозки Экспресс-грузов и совершения таможенных операций в отношении Экспресс-грузов.
3.1. Отправитель и Получатель согласны с тем, что для транспортировки грузов по сети DHL Express применяются обычные Условия доставки DHL Express, основные положения которых, важные для Получателя, перечислены ниже:
Доставка и невозможность доставки
Грузы не могут быть доставлены по адресам абонентских ящиков или с указанием только почтовых индексов. Грузы доставляются по адресу Грузополучателя, указанному Грузоотправителем, однако, не обязательно лично Грузополучателю. Доставка Грузов, адресованных в центральную зону получения грузов, производится именно в эту зону.
«DHL» может уведомить Грузополучателя о предстоящей доставке или пропуске доставки. Грузополучателю могут быть предложены альтернативные варианты доставки, в том числе доставка в другой день, доставка без подписи, перенаправление по другому адресу или самовывоз из сервисного отделения «DHL». Некоторые варианты доставки могут быть исключены по требованию Грузоотправителя.
В случае неприемлемости груза, как указано в ст. 2, его заниженной таможенной стоимости, невозможности нахождения или идентификации Грузополучателя с помощью разумных мер, отказа Грузополучателя от доставки или оплаты Таможенных пошлин или иных связанных с Грузом сборов «DHL» предпримет все зависящие от него меры для возврата Груза Грузоотправителю за счет последнего; в противном случае Груз поступает в распоряжение «DHL» и может быть выдан, отчужден или реализован по его усмотрению без какой-либо ответственности перед Грузоотправителем и любыми иными лицами, а вырученные от реализации денежные средства за вычетом Таможенных пошлин, связанных с Грузом сборов и соответствующих административных расходов подлежат возврату Грузоотправителю. «DHL» вправе уничтожить любой Груз, который «DHL» не может вернуть Грузоотправителю в силу закона, а также любой Груз, содержаний Опасные грузы во вложении.
Инспектирование
«DHL» имеет право вскрывать и инспектировать Грузы без уведомления в целях обеспечения безопасности, таможенного декларирования или в соответствии с иными регламентирующими и нормативными актами.
Ответственность «DHL»
Ответственность «DHL» в отношении любого Груза, перевозка которого осуществляется авиационным транспортом (включая вспомогательную перевозку автотранспортом или остановки на маршруте) ограничена в соответствии с Монреальской или Варшавской конвенциями, или, при неприменимости указанных конвенций - меньшей из следующих сумм: (i) текущая рыночная или объявленная стоимость или (ii) 19 специальных прав заимствования за килограмм (приблизительно 26,00 долл.США за килограмм). Такие ограничения также применяются ко всем иным видам грузоперевозок, с тем исключением, что в случае перевозки Грузов автомобильным транспортом действуют ограничения, перечисленные ниже.
В случае международной перевозки Грузов автомобильным транспортом ответственность «DHL» ограничивается или считается ограниченной условиями Конвенции о договоре международной перевозки грузов автомобильным транспортом (КДПГ) в размере меньшей из следующих сумм: (i) текущая рыночная или объявленная стоимость или (ii) 8,33 специальных прав заимствования за килограмм (приблизительно 14,00 долл.США за килограмм). В отсутствие подлежащих применению в силу закона или более низких ограничений ответственности в действующем национальном законодательстве такие ограничения также применяются к внутренней перевозке грузов автомобильным транспортом.
Если Грузоотправитель сочтет вышеприведенные предельные суммы выплат недостаточными, он должен отдельно объявить ценность груза и заявить о необходимости его страхования в соответствии с положениями Раздела 8 (Страхование Грузов), либо самостоятельно застраховать Груз.
Размер ответственности «DHL» однозначно ограничивается непосредственным реальным ущербом, причиненным Грузу в результате его повреждения либо утраты, и не может превышать предельных значений в расчете на килограмм веса Груза согласно настоящему Разделу 6. Не подлежат возмещению любые иные виды убытков или ущерба, (включая, помимо прочего, упущенную выгоду, процентный доход и деловую перспективу), вне зависимости от того, является ли подобный ущерб и убытки особыми или косвенными, даже в том случае, если «DHL» было поставлено в известность о риске возникновения подобного ущерба или убытков.
«DHL» обязуется приложить все разумные усилия для доставки Груза согласно обычному графику доставки «DHL», однако такой график не является обязательным и не входит в состав договора. «DHL» не несет ответственности за ущерб или убытки, вызванные задержкой, однако в случае определенных Грузов Грузоотправитель вправе потребовать ограниченную компенсацию за задержку согласно условиям Гарантии возврата денег, с которыми можно ознакомиться на интернет сайте «DHL» по адресу www.dhl.com или обратившись в DHL.
Срок предъявления претензий
Все претензии должны быть заявлены «DHL» в письменном виде в течение 30 (тридцати) дней с момента приема груза «DHL»; в противном случае «DHL» не будет нести по претензиям никакой ответственности. В отношении одного Груза можно заявить только одну претензию, при этом ее урегулирование является полным и окончательным урегулированием всех требований о возмещении ущерба и убытков в отношении такого Груза.
Независящие от «DHL» обстоятельства
«DHL» не несет ответственность за какой-либо ущерб и убытки, вызванные не зависящими от «DHL» обстоятельствами. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают: негативное воздействие электрических или магнитных полей на электронные или фотографические изображения, данные или записи или их стирание, любые дефекты или характеристики, обусловленные характером Груза, даже если о них было сообщено «DHL»; любые действия или бездействие лиц, не являющихся сотрудниками или подрядчиками «DHL», а именно, Грузоотправителя, Грузополучателя, третьей стороны, таможенных органов или иных официальных лиц; «Форс-мажорные обстоятельства» — землетрясение, циклон, ураган, наводнение, туман, военные действия, катастрофа воздушного судна, эмбарго, мятеж, массовые беспорядки или производственные конфликты.
Маршрут следования
Грузоотправитель соглашается с любым маршрутом следования и отклонениями от него, включая возможность прохождения Груза через промежуточные перевалочные пункты.
Применимое законодательство
Любые споры, возникающие из настоящих Условий, или в связи с ними, в интересах «DHL» подлежат рассмотрению в судах страны отправления Груза и регулируются законодательством этой страны, при этом Грузоотправитель обязуется признать указанную юрисдикцию, если это не противоречит действующему законодательству.
3.2 Полный текст Условий доставки по сети DHL Express доступен на сайте www.dhl.ru .
4.1. Таможенный представитель:
4.1.1 вправе производить таможенное декларирование Экспресс-груза;
4.1.2 обязуется информировать Получателя о дате прибытия товаров на склад временного хранения (далее – СВХ) посредством факсимильной или электронной связи;
4.1.3 обязуется совершать другие действия, предусмотренные таможенным законодательством Таможенного Союза и Российской Федерации, необходимые для совершения таможенных операций, в качестве лица, наделенного Получателем полномочиями в отношении декларируемых Экспресс-грузов.
4.2. Получатель обязуется предоставлять Таможенному представителю полные и достоверные сведения и документы, предусмотренные таможенным законодательством Таможенного Союза и Российской Федерации, для осуществления декларирования Экспресс-грузов, а также в соответствии с запросом Таможенного представителя представлять дополнительные документы.
Все необходимые документы для декларирования товаров должны быть представлены не позднее 10 (десять) календарных дней с момента прибытия товаров на склад временного хранения
4.3. Получатель обязуется самостоятельно соблюдать все формальности, связанные с частотой перемещения им грузов через таможенную границу.
4.4.Отправитель и Получатель гарантируют юридические правомочия или иные законные основания на совершение юридически значимых действий Таможенного представителя от их имени и несут полную ответственность за предоставление полной и достоверной информации относительно Экспресс груза.
5.1. Получатель несет ответственность за штрафные санкции, наложенные на Таможенного представителя вследствие нарушения последним таможенных правил в связи с предоставлением Получателем неполной и/или недостоверной информации и документов, в том числе, несоответствия перевозимых товаров сопроводительным документам в части их наименования, количества, иных характеристик, влияющих на достоверное декларирование, а равно несвоевременного предоставления Получателем указанных документов и информации, и в этом случае Получатель обязуется возместить Таможенному представителю суммы таких санкций на основании отдельного счета.
5.2. Таможенный представитель не несет ответственность за упущенную выгоду, а также иные косвенные и непредвиденные убытки Получателя, даже если такие убытки предсказуемы или если Таможенный представитель был о них уведомлен, или мог бы или должен бы был знать о них.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение данного Договора.
6.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами Таможенного представителя на дату выставления счета, включая суммы таможенных и иных платежей, уплаченных Таможенным представителем при оказании услуг по настоящему Договору.
6.2. Услуги Таможенного представителя должны быть оплачены Получателем.
6.3. Таможенный представитель оставляет за собой право за счет Получателя удерживать любые товары последнего до момента получения Таможенным представителем полной оплаты услуг, оказанных Получателю по настоящему Договору.
7.1. В случае изменения текста Условий и/или Договора, Стороны соглашаются, что будут применены Условия, действующие на дату получения согласия, указанного в п. 2.2.
All products purchased on https://mvagusta.store are covered by a guarantee on defects of origin and workmanship.
For any need for assistance, customers can contact MV Agusta by email at info@mvagusta.store
The customer who is not satisfied with the purchase made can exercise the right of withdrawal pursuant to the current legislation on distance selling, in particular, the Legislative Decree 206 of 2005 (consumer code) and must fill out the form at our Returns Center within 15 days from the date of receipt of the goods.
The right of withdrawal is subject to the following conditions: the products must not have been worn and must not show signs of wear, abrasions or scratches that could compromise the resale of the goods in "New" conditions. The products must be returned to the sender complete in all their parts, accessories in general, box, and any piece in any case received by the customer from MV Agusta.
The return must be made in a single shipment and never in separate shipments under penalty of forfeiture of the right itself.
As required by law, the goods subject to withdrawal travel at the risk and expense of the customer, who is therefore requested to agree via email or telephone with MV Agusta on the choice of the most suitable means of delivery for the case. The return shipping costs are entirely borne by the customer who intends to make use of the right of withdrawal, except in the case of an error by MV Agusta or Gefco, in which case they will be borne by them. There will be no other case of charges being charged to MV Agusta or Gefco. MV Agusta will reject any parcel for which the courier or postman requests any payment, both for cash on delivery and for shipping costs, and any kind of expenses.
Once your request for the return is approved via our Returns Center, you will receive shipping instructions by email. The package or the gummed envelope must be properly sealed with adhesive packet tape signed in all potentially violable parts in order to make the package unique and unrepeatable.
In the event of evident tampering with the package upon receipt as a return, the same will be rejected to give the customer the opportunity to retaliate against the carrier and thus initiate the insurance procedure of the courier or post office.
The reimbursement of the price paid will be made exclusively through payment to the customer bank or postal account within 7 working days of acceptance of the return.
Pursuant to EU Regulation 679/2016 (GDPR), we wish to inform customers about the methods of data processing we carry out and the rights that, as interested parties, they are entitled to. The co-Data Controllers are:
All personal data provided by customers to MV Agusta, or otherwise acquired in advance and during the contractual relationship, are processed in electronic and paper form, through duly authorized managers and agents, within the limits necessary for the administration service of the related rights.
The purposes of the processing include the fulfilment of obligations provided for by laws, regulations and community regulations (for which the provision is mandatory) and the performance of activities strictly connected and instrumental to the management of the contractual relationship (for which the provision is optional, but necessary for the conclusion and continuation of the relationship, which in case of refusal cannot be concluded or continued).
The data may be communicated: to subjects to whom the law, regulations or community regulations attribute this right of access; to companies, entities or consortia that carry out related, instrumental or support operations to the MV Agusta’s activities, such as companies that perform express transport services. These subjects operate as managers or autonomous owners and an updated list of them is available at our office.
Customers' rights (article. 7 CP) include access, updating and integration of their data, as well as their cancellation or blocking, in the case of processing carried out in violation of the law. To exercise these rights, you can contact the Data Processor at MV Agusta or by sending an email to info@mvagusta.store.